A megfelelő kommunikáció jelentőségét nem véletlenül hangsúlyozzák napjainkban. Az állandó rohanás közepette gyakran nem fordítunk kellő figyelmet egymásra, az érdektelenség pedig félreértéseket szül. Ezért érdemes elsajátítanunk egy olyan képességet, amely megkönnyíti számunkra a másokkal való érintkezést. Ez az a terep, ahol az asszertivitás hatékonyan lendíti előre társas kapcsolatainkat. Három fontos tényezőt említhetünk az asszertív kommunikáció elemeiként: az önismeretet, az önkifejezést, valamint a meghallgatást.
Fontos, hogy a kapcsolattartás során figyeljünk partnerünkre, és az ő álláspontját is meg tudjuk érteni, de ugyanilyen lényeges, hogy saját érdekeink mellett is kiálljunk, képesek legyünk nemet mondani, kérni vagy építő kritikát adni. Ez a készség tanulható és fejleszthető, az Asszertív Akadémia tréningjei helyzetgyakorlatokkal és házi feladatokkal segítenek elsajátítani az asszertivitás képességét. Az itt elsajátított technikák gyakorlásával a kényes helyzeteket, konfliktusokat jóval könnyebben kezelhetjük.