Fontos kérdések merülhetnek fel a gázszolgáltatókkal kapcsolatban is, hiszen mindenki megfelelő ellátást szeretne, természetesen vállalva a kötelezettségeket. Online is megtalálható minden gázszolgáltató elérhetősége, a földgázipari engedélyeik típusával. A weboldalon a legfontosabb tudnivalókat is megtaláljuk, mint azt is, hogy az egyetemes szolgáltatásra nem jogosult felhasználókat, vagyis a 20-500 m3/óra közötti mérővel rendelkezőket, valamint az 500 m3/óra feletti mérővel rendelkezőket a továbbiakban a MOL Energiakereskedő Zrt. földgázkereskedő látja el. A gázkészülékek a legtöbb esetben nagyon jó minőségűek, de mint minden más berendezés, ezek is meghibásodhatnak, ilyenkor érdemes tudni, hogy miként tudjuk a lehető legegyszerűbben elérni a gázszolgáltatót és hogyan hívhatunk szakembert a probléma megoldásához. Amennyiben a gázkészülék garanciával rendelkezik, célszerű a készüléket beüzemelő gázszerelőt hívni, mert ellenkező esetben a garancia érvényét veszti. Ha a készülék nem rendelkezik garanciával, akkor is mindenképpen megbízható szakemberekhez kell forduljunk, aki fényképes igazolvánnyal rendelkezik, ezzel garantálva, hogy mestere a szakmának.